よくあるご質問
よくあるご質問
- OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了はいつですか
- 終了対象サービスは何ですか
- OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了に伴い、OCNショッピングのポイントはどうなりますか
- OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了に伴い、個人情報の取り扱いはどうなりますか
- OCN IDとは何ですか
- OCN会員とは何ですか
- OCNショッピングの会員になるにはどうすればいいですか
- ログインできません
- パスワードを忘れました
- 「ケータイ登録用確認メール」が届かない
- ポイントはいつ加算されますか
- ポイントが突然0になりました
- サービスを利用したのにポイントが加算されないのですが
- OCNショッピングでのお買物に、ポイントを使用することは可能ですか
- 一人で複数の登録をすることは出来ますか
- ポイント交換に手数料は必要ですか
- 各種メルマガの配信を停止してください
- OCNショッピングメンバー登録のご案内を配信停止してください
OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了はいつですか
2012年7月上旬をもちまして会員制ポイントサービスを終了いたします。
サービス終了後は、お買物情報を提供するコンテンツサイトとしてリニューアルさせていただきます。
6月以降のサービス等終了についての正式な日にちに関しましては、後日、『お知らせメール』、並びに『OCNショッピングからのお知らせ』、及び本『FAQ』にてお知らせさせていただきます。
サービス終了にあたり、皆さまにはご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
また、長い間ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
サービス終了スケジュール(予定)については、下記となります。
○2012年5月8日
・『お買得!家電マガジン』 配信終了
○2012年5月10日
・『お買得Weekly』 配信終了
○2012年6月中
・『今日の投票』 サービス終了
・『お誕生日ポイント 』加算サービス終了
・『ポイント加算』メール 配信終了
・『ショッピング通信』 配信終了
○2012年7月上旬
・『ポイントが貯まるショップ』での購入によるポイント加算サービス終了(※)
・『クーポンマーケット』でのクーポン購入によるポイント加算サービス終了(※)
・『マイホーム』・『ポイント通帳』機能終了(※)
・『ランク』機能終了
・『事務局からのお知らせ』メール 配信終了
※2012年7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
終了対象サービスは何ですか
下記が終了対象サービスとなります。
なお、『クーポンマーケット』(ポイント加算は終了)、及び『OCN評判検索』については継続いたしますので、引き続きご利用ください。
◆OCNショッピング ポイント加算サービス
・『ポイントが貯まるショップ』での購入によるポイント加算(※)
・『クーポンマーケット』でのクーポン購入ポイント加算(※)
・『今日の投票』参加によるポイント加算
◆OCNショッピング 各種メールマガジン
・『お買得Weekly』
・『お買得!家電マガジン』
・『ショッピング通信』
◆OCNショッピング 会員サービス
・『マイホーム』・『ポイント通帳』機能(※)
・『ランク』機能
・『お誕生日ポイント』加算
・『ポイント加算』メール(自動配信メール)
・『事務局からのお知らせ』メール
※2012年7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了に伴い、OCNショッピングのポイントはどうなりますか
会員制ポイントサービス終了に伴い、『ポイントが貯まるショップ』は2012年7月上旬に終了いたします。
7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
OCNショッピング 会員制ポイントサービスの終了に伴い、個人情報の取り扱いはどうなりますか
登録いただいておりますお客さま情報につきましては、サービス終了と同時に責任をもって弊社で破棄させていただきます。
OCN IDとは何ですか
OCN IDとは、OCNのサービスをご利用いただくためのメールアドレスです。
新規にOCNショッピングをご利用いただく際は、OCN IDの取得が必要です。
右上の「新規メンバー登録」ボタンよりご登録いただけます。
OCNメールアドレス(末尾がocn.ne.jp)をお持ちの方は、OCN IDご登録済となりますので、新たにご登録していただく必要はございません。
OCN IDについての詳細は、こちら
※OCNショッピングのメンバー登録は、2012年5月8日をもって終了させていただきます。
OCN会員とは何ですか
OCNショッピングでの「OCN会員」とは、末尾がocn.ne.jpのメールアドレスをお持ちの方となります。
OCNショッピングの会員になるにはどうすればいいですか
OCNショッピングをご利用いただくには、OCN IDのご登録とOCNショッピングのメンバー登録が必要です。
OCN会員の方(末尾がocn.ne.jpのメールアドレスをお持ちの方)は、OCNショッピングにメンバー登録いただかなくてもお買物でOCNショッピングポイントが貯まります。
ただし、「今日の投票」などでポイントを貯めるには、OCNショッピングへのメンバー登録が必要です。
OCN IDをお持ちの方は、右上の「ログインはこちら」よりログインいただくと、続けてメンバー登録ができます。
OCN IDをお持ちでない方は、右上の「新規メンバー登録」よりOCN IDを取得いただいた後、メンバー登録ができるようになります。
なお、OCNメールアドレス(末尾がocn.ne.jp)をお持ちの方は、OCN IDご登録済となりますので、新たにご登録していただく必要はございません。
※OCNショッピングのメンバー登録は、2012年5月8日をもって終了させていただきます。
ログインできません
ご入力いただいたID、パスワードをもう一度ご確認ください。
●OCN IDをご利用の場合
OCNショッピングログイン専用のID・パスワードはなく、OCN IDのID・パスワードをご利用いただきます。
こちらから、OCN ID・パスワードをご確認いただけます。
OCN IDとは、OCNトップページやOCNマイページなどにログインできるご登録済みのメールアドレスのことです。
2010年3月以降にOCNショッピングにご登録いただいた方は、基本的にこちらに該当いたします。
●旧 OCNお買得ナビのメンバーIDをご利用の場合
旧 OCNお買得ナビのメンバーIDは、過去にOCNお買得ナビにご登録いただいたメールアドレスになります。また、旧 OCNお買得ナビのメンバーID、パスワードは半角英数字で入力してください(大文字・小文字は区別されます)
なお、パスワードをお忘れの方は、こちらから再設定のお手続きをお願いいたします。
「ケータイ登録用確認メール」が届かない
しばらく経ってもメールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
その場合は、ご記入いただいたメールアドレスをご確認のうえ修正してください。
また、それでもうまくいかない場合は、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
また、ケータイにパソコンからのメール受け取り拒否やURL記載メールの拒否が設定されている場合は、確認メールが届きません。ケータイのメール設定をご確認のうえ、設定を変更してください。
なお、設定が正しく行われている場合でも、携帯電話会社の都合により、メールが届くまでしばらくお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
ポイントはいつ加算されますか
ポイントの加算時期(ポイント通帳に反映されるまで)は、サービスによって異なります。
『ポイントが貯まるショップ』
ポイントの加算時期は、ショップによって異なります。各ショップの「ショップ詳細」ページにある「ポイント加算時期」でご確認ください。
『クーポンマーケット』
ポイントの加算時期は、掲載サイトにより異なりますが、4週間を目処に加算されます。
『今日の投票』
ポイントは、即時加算されます。
上記の期間を過ぎてもポイントが加算されない場合は、こちらからお問い合わせください。
※会員制ポイントサービス終了に伴い、『ポイントが貯まるショップ』は2012年7月上旬に終了いたします。
7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
ポイントが突然0になりました
OCNショッピングのポイントは、毎月上旬にポイントークまたはちょコムポイントに自動的に交換させていただくため、毎月の初めには、0ポイントになります。
なお、これまでに加算された累計ポイントは、「マイホーム」でご確認いただけます。
※会員制ポイントサービス終了に伴い、『ポイントが貯まるショップ』は2012年7月上旬に終了いたします。
7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
サービスを利用したのにポイントが加算されないのですが
以下の場合はポイントが加算されません。
1. OCNショッピングにログインせずにショップに移動した場合
2. OCNショッピング以外のサイトを経由してショップに移動した場合
3. Cookieが無効となっている場合
4. 購入の取り消し(返品・交換)を行った場合
5. ログインしているご本人以外の方が購入した場合
6. 購入金額が100円(税・送料除く)未満の場合
7. 楽天市場やAmazonなどのポイントが貯まらないショップでご購入の場合
8. 「調べる」ページからショップに移動した場合
複数の商品・サービスを購入される場合は、その都度OCNショッピングからショップを訪問して購入してください。
また、ポイントの加算時期は、お買物をしたショップやサービスによって異なります。
それぞれのショップ、サービスごとにポイント加算時期を記載しておりますので、各ショップの「ショップ詳細」ページにある「ポイント加算時期」の欄にてご確認ください。記載された時期を過ぎてもポイントが加算されない場合は、こちらからお問い合わせください。
※会員制ポイントサービス終了に伴い、『ポイントが貯まるショップ』は2012年7月上旬に終了いたします。
7月上旬のポイントサービス終了までに『ポイントが貯まるショップ』及び『クーポンマーケット』でご購入され、弊社にて購買の確認が取れたものについては、8月上旬にポイントを加算させていただきます。
ただし、ご登録メールアドレス末尾がocn.ne.jp以外のお客さまのうち、ちょコム貯金箱の開設をされていないお客さまについては、サービス終了に伴いOCNショッピングポイントが失効してしまいます。
OCNショッピングポイントからちょコムポイントへの交換のため、マイホームより2012年6月30日までに口座開設をお願いいたします。
なお、上記を過ぎてしまった場合、ポイントの補てん・再加算等はいたしかねますことを、ご了承願います。
※2012年7月上旬の会員制ポイントサービス終了後は、「マイホーム」のご利用が出来なくなりますことを、ご了承ください。
ポイント数については、直接、OCNマイページのポイントークのコーナー、または、ちょコム貯金箱にてご確認ください。
OCNショッピングでのお買物に、ポイントを使用することは可能ですか
ご利用いただけません。
OCNショッピングのポイントは、ポイントークまたはちょコムポイントに自動的に交換いたしますので、それぞれのご利用先をご確認ください。
一人で複数の登録をすることは出来ますか
ご登録いただけません。
お一人様につき一つのメンバー登録のみとなります。
ポイント交換に手数料は必要ですか
手数料は不要です。
各種メルマガの配信を停止してください
こちらから、メールの受け取り設定を変更することができます。
配信停止手続きのタイミングによっては、手続き完了までの間、メールが送信されることがありますので、何卒ご了承ください。
なお、事務局からの重要なお知らせは、停止することができませんので、ご了承ください。
※「お買得!家電マガジン」は2012年5月8日、「お買得Weekly」は2012年5月10日で配信を終了させていただきます。
OCNショッピングメンバー登録のご案内を配信停止してください
<OCNショッピング事務局から送られてくるメール>
お手数ですが、こちらに、配信停止希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
配信停止手続きのタイミングによっては、手続き完了までの間、メールが送信されることがありますので、何卒ご了承ください。

